**Fluturim i Shtyë nga Cyrihu në Prishtinë: Një Familje Dëshmon për Pritjen e Gjatë në Aeroport**
Me fillimin e pushimeve vjeshtore në disa kantone zvicerane, Aeroporti i Cyrihut është mbushur sërish me udhëtarë.
Ndër ta ishte edhe familja e një lexuesi të Blick, Ardit T., gruaja dhe dy fëmijët e të cilit do të udhëtonin me Chair Airlines nga Cyrihu për në Prishtinë.
Fluturimi ishte parashikuar të nisej në orën 16:55, por orari i nisjes u shty vazhdimisht.
Arditi dëshmon: “Pasagjerët qëndruan për orë të tëra në portë dhe nuk morën informacione të qarta se përse vonesa ishte kaq e madhe dhe kur do të nisej fluturimi.”
Sipas tij, situata ishte veçanërisht e rëndë për familjet me fëmijë.
As kontakti me shërbimin e klientit nuk i ofroi familjes përgjigje të qarta lidhur me orarin e nisjes.
**Chair Airlines Sqaron Vonesën**
Në një përgjigje për gazetën Blick, Chair Airlines deklaroi se aeroplani i paracaktuar fillimisht nuk mund të përdorej për shkak të një problemi teknik.
Zëdhënësi i kompanisë, Nicolas Bühler, shpjegoi se për këtë arsye u sigurua një aeroplan tjetër, i cili mundi të nisej për në Prishtinë vetëm në mbrëmje.
Kompania theksoi se e kupton shqetësimin e shkaktuar nga pritja e zgjatur dhe se pasagjerëve iu shpërndanë kupona ushqimi dhe pijesh në aeroport.
Gjithashtu, Chair Airlines mohoi pretendimet se pasagjerët nuk ishin informuar si duhet në aeroport.
Bühler u shpreh: “Na vjen shumë keq për shqetësimin e shkaktuar pasagjerëve tanë. Natyrisht, dëshirojmë t’i dërgojmë të gjithë në destinacion në kohë.”
Megjithatë, kompania nënvizoi se në rastet kur një aeroplan nuk mund të përdoret për shkak të një problemi teknik, siguria e pasagjerëve ka gjithmonë përparësi.